Kuo šypsena „atkeliauja” iš giliau, tuo ji ir žmogaus veide „užsibūna” ilgiau, tuo ir kitą „paliečia” labiau Na, o kas iš paviršiaus, kas greita ir trumpa, tame ir tikrumo mažai.. Ne taip svarbu KĄ tu kalbi, kur kas svarbiau KAIP tu kalbi. Pagrindinė informacija slypi emocijoje (energijoje).